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Melenia
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es el titular de Melenia (melenia.es). [Completar: nombre o razón social, NIF y domicilio del titular]. Puedes contactar en cualquier momento escribiendo a tocito9@gmail.com.
Qué datos recogemos
Cuando haces un pedido recogemos tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación y el historial de compras. Si nos escribes, guardamos también el contenido de esa conversación para poder atenderte.
Datos que se recogen solos
Al navegar por la web se registran datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador, la dirección IP, las páginas visitadas y desde dónde llegaste, mediante cookies y herramientas de analítica.
Para qué los usamos
Para tramitar y enviar tus pedidos, atenderte cuando nos escribes, informarte del estado de tu compra, prevenir fraudes, cumplir nuestras obligaciones fiscales y mejorar la tienda. Si nos das tu consentimiento, también para enviarte comunicaciones comerciales, que puedes cancelar cuando quieras.
Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compraventa, para cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad), por interés legítimo en prevenir el fraude y mejorar el servicio, y con tu consentimiento en el caso del marketing y de las cookies no esenciales.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que la tienda funcione: la plataforma de comercio electrónico, la pasarela de pago, las empresas de transporte y las herramientas de analítica. No vendemos tus datos a nadie. Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. El resto, mientras exista relación contigo o hasta que solicites su supresión.
Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que la web funcione, recordar tus preferencias, medir el tráfico y, si lo autorizas, mostrarte publicidad relevante. Puedes gestionarlas desde el aviso de cookies y desde la configuración de tu navegador.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos y oponerte a su tratamiento, escribiendo al correo indicado arriba. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos sin el consentimiento de quien ejerza su tutela.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
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