Términos del servicio
Términos y condiciones de venta
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: [RAZÓN SOCIAL, S.L.] — CIF [CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Contacto: [EMAIL]
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de [DOMINIO]. Al realizar un pedido, aceptas expresamente estas condiciones en la versión publicada en ese momento.
La tienda se dirige a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
Ámbito de envío: [DECIDIR: España peninsular / España incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla / Unión Europea]
3. Productos y precios
Los productos se describen con la mayor exactitud posible. Las fotografías e imágenes tienen carácter orientativo y pueden incluir ambientaciones que no forman parte del producto vendido; el contenido exacto del envío es el detallado en el apartado "Qué incluye la caja" de cada ficha.
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, te informaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
4. Proceso de compra
- Selecciona el producto y la variante deseada y añádelo al carrito.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Elige el método de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra.
El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que recibes la confirmación del pedido. Conservamos la documentación electrónica del contrato y puedes solicitarnos una copia en [EMAIL].
5. Métodos de pago
Aceptamos: [LISTAR MÉTODOS ACTIVOS: tarjeta, PayPal, etc.].
Los datos de pago se procesan directamente por los proveedores de pago mediante conexión cifrada. No almacenamos datos de tarjeta.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, con reembolso íntegro.
6. Envío y entrega
- Preparación del pedido: 1-3 días laborables desde la confirmación del pago.
- Plazo de entrega estimado: [3-7] días laborables adicionales.
- Gastos de envío: GRATUITO
La entrega se realiza en la dirección facilitada por el cliente. Si la entrega no es posible por una dirección incorrecta o por ausencia reiterada, los costes de un nuevo envío podrán repercutirse al cliente.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento de la entrega.
Si el pedido no se entrega en el plazo máximo de 30 días naturales, podrás resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro.
7. Desistimiento, devoluciones y garantía
Se rigen por la Política de devoluciones, disponible en [ENLACE], que forma parte inseparable de estas condiciones.
Resumen: 14 días de desistimiento legal, ampliados voluntariamente a 30 días, y garantía legal de conformidad de 3 años.
8. Uso del producto e información sanitaria
Los productos comercializados son dispositivos de cuidado personal, no productos sanitarios ni tratamientos médicos. La información publicada en la tienda tiene carácter informativo y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.
Los resultados varían según cada persona y no se garantiza ningún resultado concreto.
El cliente debe seguir las instrucciones del manual y las advertencias de uso indicadas en la ficha de producto, en particular las relativas a marcapasos u otros implantes eléctricos, epilepsia, embarazo y lesiones o afecciones activas del cuero cabelludo.
9. Responsabilidad
Respondemos de los daños derivados del incumplimiento de nuestras obligaciones conforme a la legislación aplicable. No respondemos de los daños derivados de un uso del producto contrario a las instrucciones o advertencias facilitadas.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.
10. Fuerza mayor
No seremos responsables del incumplimiento causado por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo interrupciones de suministro, huelgas, incidencias en el transporte o restricciones administrativas.
11. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto de condiciones mantendrá su validez.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio, así como a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Última actualización: [FECHA]